Intelligence Artificielle
Purecontrol a développé une plateforme pour manager la performance énergétique des équipements industriels, des entreprises et des collectivités.
Les objectifs sont multiples : amélioration des performances, baisse des coûts énergétiques, maintenance prédictive.
Purecontrol associe un système de pilotage innovant à des algorithmes d’intelligence artificielle pour analyser le fonctionnement des équipements.
Le but étant de prédire les besoins pour offrir la meilleure réponse technique en terme d’efficacité.
Notre principal atout concurrentiel réside dans le fait que nous ne traitons pas uniquement les données. Nous sommes aussi capables de mettre en place un pilotage. Ce pilotage est automatique et autonome, établit en fonction des données recueillies et traitées.
Quicktext est une plateforme de communication instantanée assistée par intelligence artificielle pour les hôtels. Cette IA permet d’augmenter les réservations directes et d’améliorer l’expérience clients. Elle interagit avec les clients dans leur langue maternelle, donne des réponses à leurs questions et réserve des chambres en 16 langues. Quicktext est installé à ce jour dans plus de 700 hôtels dans 25 pays.
Wishibam est né d’une envie, celle d’humaniser le commerce en ligne en recréant ce lien perdu entre client et commerçant. Wishibam.com, notre “proof of concept”, est une marketplace mode et beauté qui offre un accompagnement gratuit et personnalisé en ligne à tous les utilisateurs qui en ont envie / besoin. Sans acquisition client, notre technologie s’est avérée être un puissant outil pour convertir et fidéliser : 1,4M€ de CA en 2017 avec un taux de réachat de 84%.
Nous voulions aller plus loin : après avoir humanisé le commerce en ligne, nous souhaitions digitaliser le monde réel et apporter ainsi notre brique à l’évolution des modes de consommation. En bref, utiliser le digital pour améliorer l’expérience en magasin.
Pour augmenter l’efficacité des vendeurs et des conseillers, notre CRM intelligent les accompagne jusque dans les magasins : vision client 360° unifiée et intelligible (informations in store et out-of-store réconciliées, profiling client basé sur son profil client (…)). Tout est fait pour permettre aux forces de vente d’allouer plus de temps sur les points de création de valeurs.
Afin de digitaliser le brick & mortar, nous avons ajouté des modules à notre CRM. C’est le lancement de la première Marketplace qui se plug aux stocks magasins. Grâce à notre haut niveau d’automatisation, nous gérons les flux de manière fluide et flexible et les réconcilions avec le système de caisses des enseignes. Notre objectif : permettre à tous les magasins de se digitaliser et d’offrir ainsi une expérience omnicanale à leurs clients.
Au magasin digital vient s’ajouter notre e-vendeur qui personnalise la relation client en ligne, augmentant ainsi le taux de conversion et de réachat du site marchand, la vente étant directement attribuée au magasin correspondant. Notre chatbot détecte les personnes susceptibles d’avoir besoin ou envie d’un accompagnement personnalisé et lance la discussion. Celle-ci sera alors envoyée directement sur notre CRM intelligent qui, grâce à notre algorithme, suggère une réponse aux besoins du client, à des vendeurs / des conseillers, qui pourront alors affiner et personnaliser le message avant de l’envoyer au client.
Enfin, notre application de picking permet de gérer le ship-from-store pour faire partir les commandes directement depuis les magasins. Centralisation des commandes par magasin en temps réel, validation des stocks, gestion des encaissements, cross-selling personnalisé, mail automatique d’expédition… Notre application de picking propulse les boutiques au coeur d’une stratégie phygitale.
Notre conviction est de réunir le meilleur des deux mondes : la praticité du online, l’expérience du magasin.