Digicrac a développé Digital Evaluation, une solution digitale innovante de détection des attentes des consommateurs en temps réel à partir de leurs recherches sur Google, en France comme à l’international. Fruit d’un an et demi de R&D, notre solution couple algorithmes sémantiques et intelligence humaine.
Description complète de l'entreprise:
Digicrac a développé Digital Evaluation, une solution digitale innovante qui détecte les attentes des consommateurs en temps réel en analysant pays par pays leurs recherches spontanées sur les moteurs de recherche. Plus qu’une simple agence spécialisée en réferencement naturel, Digicrac vous accompagne notamment dans la detection des marchés porteurs, la veille stratégique, le suivi de votre e-réputation et l’analyse prédictive.
Digital Evaluation :
1) Capte les recherches des consommateurs sur Google dans un secteur, une catégorie de produit ou une marque.
2) Détecte les spécificités des attentes produits, les éventuels freins à l’achat ainsi que le vocabulaire et les mots clés utilisés.
3) Evalue la demande et restitue des portraits de marché.
Agence de marketing digitale, l’entreprise était à l’origine spécialisée dans le SEO multilingue et installée à Buenos Aires. Lors d’une étude réalisée pour une agence de voyage argentine qui souhaitait conquérir une clientèle anglophone, nous avons étudié les recherches sur Google des américains, canadiens et anglais autour des voyages en Argentine. Nous le faisions au départ pour identifier les meilleurs mots clés pour chacune de ces cibles et les différences éventuelles de vocabulaire de type « trip » ou « travel ». A l’arrivée, nous avons découvert qu’au-delà des mots, c’était tout simplement les produits recherchés qui étaient différents. Les anglais avaient une forte appétence pour les voyages en Antarctique alors que les américains souhaitaient découvrir Buenos Aires. Alors que de très nombreuses requêtes américaines tournaient autour de « how safe is argentina for tourist », nous avons réalisé que les recherches sur Google révélaient également les freins à l’achat. Comme une véritable étude de marché digitale, les recherches des internautes sur Google dessinaient les contours de la demande, depuis les attentes produits jusqu’aux irritants. Digital Evaluation était né.
En quoi votre Start Up change elle quelque chose?:
Digital Evaluation permet aux entreprises d’accéder en temps réel et sans biais aux attentes de consommateurs. En effet, les datas issues des recherches des consommateurs sur Google présentent de nombreux avantages par rapport aux données qu’on récolte traditionnellement à travers les études de marché. Représentatives du marché alors que plus de 85% des consommateurs s’informent sur internet avant d’acheter, ces datas ne souffrent pas des biais habituels de l’étude. En effet, l’internaute livre à Google en temps réel ses envies, peurs et questionnements en toute confiance, sans filtre ni peur du jugement. Une chance inouïe pour le marketeur qui a un accès direct aux intentions d’achat, mais aussi aux interrogations et freins à l’achat de ses clients.
Anne-Marie Urrutia Dumas, Directrice Marketing-Communication dans l’édition et la distribution et Conseil en marketing digital auprès des incubateurs Paris Pionnières, Les Premières, Fondation Entreprendre (plus de 50 startups innovantes conseillées).
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