Retail

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Direct Market, en direct du producteur
Adresse: 11 rue de l’Académie
Strasbourg 67000
Domaine d'activité:
Brève description de l'entreprise: Direct Market, est une plateforme avec logistique associé, pour que les professionnels aient accès à des produits locaux alimentaire en direct du producteur.
Description complète de l'entreprise:

Le marché de l’alimentation est en plein changement, les attentes consommateurs aussi. Aujourd’hui les consommateurs attendent de manger différemment et mieux avec 51% qui veulent des produits SANS (additifs, nitrate, colorant, etc.), 49% qui veulent des produits locaux et seul 28% qui attendent du bio, alors que c’est un des segments qui croit le plus fort.
Direct Market répond à la problématique de l’approvisionnement en direct auprès du producteur en organisant les commandes pour les magasins, en facilitant la logistique pour les producteurs et les commerçants, et en valorisant en magasin les produits locaux pour le consommateur.

Adresse du site de l'entreprise: http://direct-market.fr
Comment vous est venu l'idée de votre Start Up?: Les co-fondateurs travaillent depuis des années dans le domaine et voulait voir ce marché se structurer.
En quoi votre Start Up change elle quelque chose?: Nous proposons aux clients de produits locaux qui ne sont pas plus cher, en direct du producteur, avec une transparence totale sur le prix et sur la traçabilité. Notre organisation permet aux professionnels d’envisager à une autre échelle leur approvisionnement en circuits courts.
Numéro de téléphone de l'entreprise: 07 81 51 11 34
Date de création de la start Up: 18/07/2018
Qui sont les fondateurs?: Sébastien Pelka, 47 ans, directeur magasin Système U ; directeur marketing Leclerc ; Indépendant : développement de concept Intermarché ; accompagnement de start-up et de magasins de produits locaux et de magasins de producteurs
Stimuli santé : des solutions marketing à la demande
Adresse: 26 bis rue ordonner (morning co-working)

Paris 75018
Domaine d'activité:
Brève description de l'entreprise: Notre offre :

Nous sommes 3 expertes marketing santé à votre disposition.
Véritables responsables marketing « volant », issues de l’industrie pharmaceutique, nous apportons une réponse adaptée et flexible à vos besoins en marketing/communication santé pour une meilleure productivité.
Nous répondons à des problématiques stratégiques et pouvons réaliser des missions opérationnelles sur des besoins multi-cibles : prescripteurs, équipes officinales, grand public et force de vente.
Description complète de l'entreprise:

Nous accompagnons depuis 2015 les dirigeants et équipes marketing de l’univers Santé sur les différentes expertises acquises au cours de nos expériences en laboratoire puis en free-lance sur différentes missions :

STRATEGIE :
– Stratégie marketing : positionnement, value proposition, mix marketing, cibles, médias, communication
– Lancement de produits : du cahier des charges au plan de lancement et lancement auprès des forces de vente
– Recherche de relais de croissance : service, produits, cibles
– Stratégie commerciale : trade marketing, ciblage, politique de prix, partenariat grands comptes

OPERATIONNEL :
– Rédaction médico-marketing : conception, rédaction de contenus scientifiques ou vulgarisés (anglais ou français), sourdine bibliographique
– Gestion de projet : gestion de campagnes promotionnelles multicibles de A à Z
– Animation : animation de board de professionnels de santé, workshop, brainstorming
– Digital : site internet et application mobile : recommandation d’architecture, pertinence de contenus

MANAGEMENT :
– Management ponctuel de l’équipe marketing pour l’élaboration des plans marketings, budget marketing et la réalisation et lancement des campagnes promotionnelles

Nous sommes reconnues pour notre approche pragmatique, notre flexibilité, notre compréhension rapide des situations et notre orientation clients et résultats.

Adresse du site de l'entreprise: https://stimuli-sante.fr
Comment vous est venu l'idée de votre Start Up?: Lorsque je travaillais en laboratoire en tant que chef de produits puis chef de gamme, je me suis rendue compte qu’il serait appréciable d’avoir mon homologue (en free-lance) pour m’aider soit dans les tâches qui ne trouvais plus leur place dans mon agenda chargé, soit pour prendre de la hauteur sur mes dossiers. Cela m’aurait permis d’améliorer ma productivité et in fine la performance de mon entreprise.
En quoi votre Start Up change elle quelque chose?: Notre startup permet aux dirigeants et équipes marketing du domaine de la santé d’avoir une réponse adaptée à leurs besoins marketing/communication santé avec la flexibilité et la souplesse d’une structure light
Numéro de téléphone de l'entreprise: 0674400109
Date de création de la start Up: 10/04/2015
Qui sont les fondateurs?: Roubaud, Marion, 32 ans, 9 ans d’expérience en laboratoires pharmaceutiques puis en free-lance
Logo Wishibam
Adresse: 104 Rue Réaumur
Paris 75002
Brève description de l'entreprise: Forts de trois ans d’expérience dans le e-commerce via wishibam.com, nous avons développé un écosystème complet avec des innovations technologiques et servicielles, pensées pour rendre la vie des clients plus belle. Wishibam For Business est la seule solution SaaS permettant de réconcilier le monde en ligne avec le brick & mortar. Notre ambition : permettre aux retailers de renouer avec une croissance durable.
Description complète de l'entreprise:

Wishibam est né d’une envie, celle d’humaniser le commerce en ligne en recréant ce lien perdu entre client et commerçant. Wishibam.com, notre “proof of concept”, est une marketplace mode et beauté qui offre un accompagnement gratuit et personnalisé en ligne à tous les utilisateurs qui en ont envie / besoin. Sans acquisition client, notre technologie s’est avérée être un puissant outil pour convertir et fidéliser : 1,4M€ de CA en 2017 avec un taux de réachat de 84%.

Nous voulions aller plus loin : après avoir humanisé le commerce en ligne, nous souhaitions digitaliser le monde réel et apporter ainsi notre brique à l’évolution des modes de consommation. En bref, utiliser le digital pour améliorer l’expérience en magasin.

Pour augmenter l’efficacité des vendeurs et des conseillers, notre CRM intelligent les accompagne jusque dans les magasins : vision client 360° unifiée et intelligible (informations in store et out-of-store réconciliées, profiling client basé sur son profil client (…)). Tout est fait pour permettre aux forces de vente d’allouer plus de temps sur les points de création de valeurs.

Afin de digitaliser le brick & mortar, nous avons ajouté des modules à notre CRM. C’est le lancement de la première Marketplace qui se plug aux stocks magasins. Grâce à notre haut niveau d’automatisation, nous gérons les flux de manière fluide et flexible et les réconcilions avec le système de caisses des enseignes. Notre objectif : permettre à tous les magasins de se digitaliser et d’offrir ainsi une expérience omnicanale à leurs clients.

Au magasin digital vient s’ajouter notre e-vendeur qui personnalise la relation client en ligne, augmentant ainsi le taux de conversion et de réachat du site marchand, la vente étant directement attribuée au magasin correspondant. Notre chatbot détecte les personnes susceptibles d’avoir besoin ou envie d’un accompagnement personnalisé et lance la discussion. Celle-ci sera alors envoyée directement sur notre CRM intelligent qui, grâce à notre algorithme, suggère une réponse aux besoins du client, à des vendeurs / des conseillers, qui pourront alors affiner et personnaliser le message avant de l’envoyer au client.

Enfin, notre application de picking permet de gérer le ship-from-store pour faire partir les commandes directement depuis les magasins. Centralisation des commandes par magasin en temps réel, validation des stocks, gestion des encaissements, cross-selling personnalisé, mail automatique d’expédition… Notre application de picking propulse les boutiques au coeur d’une stratégie phygitale.

Notre conviction est de réunir le meilleur des deux mondes : la praticité du online, l’expérience du magasin.

Adresse du site de l'entreprise: https://business.wishibam.com
Comment vous est venu l'idée de votre Start Up?: “J’ai grandi dans une famille d’entrepreneurs dans laquelle la prise de risque, le dépassement et la volonté de se construire soi-même ont toujours été des valeurs fortes. Mon père, passionné par le business, m’a transmis sa passion. Un moyen pour nous de se retrouver. L’impact du retail sur l’économie, sur l’urbanisme, et donc, sur la société m’a toujours fascinée. Ma grand-mère avait un magasin Place d’Italie, je l’avais entendue pester contre Italie 2, le centre commercial à deux pas de sa boutique, puis en être ravie. Italie 2 drainait du trafic dans son magasin et elle, très bonne commerçante, transformait les passants en clients fidèles. Je me suis alors demandée pourquoi le taux de conversion de ma grand-mère était de 40% contre 4% sur Amazon. L’attention, la considération, la valorisation que ma grand-mère offrait à ses clients explique cela. Et Wishibam est né… Je ne voulais pas d’un commerce amazonisé, j’ai donc monté une équipe tech avec pour mission celle de permettre aux retailers d’offrir à leurs clients une expérience d’achat omnicanale, centrée sur le client. Grâce au machine learning, nous avons développé la seule solution de réconciliation entre le online et le retail.” – Charlotte Journo-Baur, fondatrice de Wishibam.
En quoi votre Start Up change elle quelque chose?: Nous sommes les seuls à être parvenus à offrir au client final une véritable expérience d’achat omnicanale. Grâce à notre écosystème, nous réconcilions à la fois les stocks et la donnée client, le tout au service de l’expérience d’achat. Nous voulons accompagner les retailers vers une croissance durable, c’est-à-dire une croissance rentable. Pour cela, la clef est l’expérience client. Nous sommes la seule solution de réconciliation des environnements physiques et en ligne. Tous nos outils ont été pensés pour répondre à un besoin métier, parce-qu’au-delà de la complexité technique, tout a été pensé pour que ce soit simple pour les équipes. Nous voulons utiliser les nouvelles technologies pour permettre aux Hommes de passer plus de temps sur des tâches à forte valeur ajoutée, qui les intéressent. Nous avons voulu créer une expérience émotionnelle en ligne, à la hauteur du commerce physique, et cela a fonctionné : Un taux de conversion 5x supérieur au marché, une satisfaction client à 100% sur les 6 derniers mois, un taux de réachat 3x supérieur au marché et un taux de retour produit inférieur de 10 points à la moyenne marché. Nous avons ensuite voulu mettre le digital au service de l’expérience d’achat en magasin pour en supprimer les pain points (queues, rupture de stock…). Notre objectif : générer du chiffre d’affaires additionnel pour le magasin concerné tout en lui générant du chiffre d’affaires sur tous les canaux de distribution. Site internet et magasin physique ne sont pas des concurrents mais des partenaires. Nos innovations répondent à un besoin sectoriel mais aussi à un besoin métier. C’est ce qui fait notre force. 1. Innovation technique : Notre CRM intelligent rend la relation “client-commerçant” scalable et permet aux vendeurs de pousser les bons produits pour le client. Plus nous répondons aux demandes des clients et plus la puissance de notre algorithme augmente. Il se nourrit aussi de la réaction des clients vis-à-vis de la sélection produit. 2. Innovation servicielle : Nous innovons sur le service que nous apportons en ligne. Le digital permet au full physique d’étendre sa zone de chalandise via un site marchand (stocks magasins et en ligne unifiés), de personnaliser la relation client-vendeur, même en ligne, et de démocratiser des services prestigieux grâce aux nouvelles technologies. Par exemple, en offrant un service de personal shopper traditionnellement réservé au secteur de l’ultra luxe. Nous parvenons à tisser une relation client très forte, digne du commerce de proximité en mettant en avant nos vendeurs. Ce n’est plus un achat froid et déshumanisé : c’est une véritable expérience émotionnelle, qui réintègre l’humain au cœur de l’acte d’achat. Les retailers souhaitent équiper leurs vendeurs de notre CRM pour une personnalisation de l’expérience client en magasin via un accès à toutes les informations de façon unifiée et intelligible. En effet, nous regroupons les données transactionnelles, déclaratives, ou de navigation du client online et offline sur toute sa durée de vie, renforçant ainsi la pertinence des conseils et suggestions des vendeurs. Notre algorithme suggère, le vendeur décide : un combo gagnant pour l’expérience client.
Numéro de téléphone de l'entreprise: 01 53 96 53 21
Date de création de la start Up: 01/11/2015
Qui sont les fondateurs?: Journo-Baur Charlotte, 28 ans. Son parcours est assez classique : après deux ans de classe prépa, elle intègre l’EMLYON Business School où elle a suivi le parcours entrepreneuriat. Née dans une famille d’entrepreneurs, elle a voulu développer des compétence variées pour avoir la chance, un jour, d’être son propre patron ! Elle est donc passé par la Finance chez Natixis à New York, le marketing chez L’Oréal et le conseil en stratégie chez AT.Kearney.